YOU MAY ALSO LIKE
김예환ㆍ2021/02/03 - 고객상담안내
-
리본타이 콜센터 업무시간은 평일 오전11시부터 오후6시(토요일/공휴일 제외)까지 이며,
점심시간은 오후2시부터 오후3시까지 입니다.
상담시간외에는 홈페이지 Q&A 게시판을 이용해주시면 빠르게 답변 드리겠습니다.
- 배송안내
-
- 배송지역 : 국내지역. 일부해외지역
- 배송비용 : 총 결제금액이 70,000원 미만일경우 2,000원이 추가됩니다.
배송기간은 입금확인 후 4~7일(토요일/공휴일 제외) 소요됩니다.
인기품목 및 사이즈는 조기품절이나 배송지연될 수 있으며,
지연될 경우 7~14일이 소요될 수 있으니 이점 양해바랍니다.
저희 ‘리본타이’는 CJ GLS택배를 이용하고 있습니다.
운송장번호를 확인하시면 CJ GLS 홈페이지에서 배송현황을 조회하실 수 있습니다.
CJ GLS 택배 운송조회 페이지 바로가기 >
- 교환/반품(환불)이 되지않는경우
-
교환/반품(환불) 기간(상품수령일로부터 7일이내 접수)이 경과된 상품의 경우
고객님의 부주의로 인해 상품가치를 훼손한 경우(착용흔적, 얼룩, 찢김, 화장품, 향수냄새등)
인위적으로 상품을 손상하신 경우(라벨제거, 스크래치, 수선, 드라이크리닝, 훼손 등)
* 수제화 및 침구류 등은 고객님께서 주문 후 제작되는 오더메이드 상품으로
교환 및 환불이 곤란하니 신중한 구매 부탁드립니다.
* 교환/반품(환불)을 목적으로 한 의도적인 상품훼손은 자제 부탁드립니다.
